現在は大手企業のプロジェクトPMOと、運用保守作業を行っています。PMOは一般的にはあまり馴染みがない職種かもしれませんが、具体的には会議資料の作成や、会議のファシリテーション、議事録の作成、ログの確認、アカウント発行などを行っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

例えば会議を行う際に、会議のアジェンダを事前に作成し、それをもとに会議の席でファシリテーションを行います。会議が終わったら、その内容を議事録としてまとめ、必要な部署に議事録を転送するという流れです。

現在のプロジェクトはもう3年ほど続いていて、今は企画を最終的に詰めている段階です。プロジェクト自体はクライアントさんが進めていて、当社は会議資料の作成や取りまとめなどを依頼されているといった形です。

私自身は、開発作業は自分の性格的に向かないと思っており、コミュニケーション能力が強みだと思ったため、PMOの仕事にトライしました。

会議の事前準備がうまくいったときや、認識の齟齬が起きそうなときに会議をいったん止めて質問し、うまくそれを防げたときなどは、嬉しくて自分を褒めてあげたくなりますね。また、自分で便利なツールを作って業務の効率化ができたときなどは、やりがいを感じます。

現在の案件は来年の2月ぐらいには終わるので、そうしたらまた新しい現場を経験することになります。今の案件をスタートしたときはPMO未経験でしたが、仕事内容はひと通り覚えたので、今度はもっとスムーズに仕事ができると思います。その点では、自分でも成長したなと思いますね。

私が仕事をする上で心がけていることは、何か選択に迷うようなことがあれば、自分だけでなんとかしようとせず、周りにすぐ聞くようにしています。

そして、できるだけ同じことは聞かないように努めています。自分で手順書のようなメモを作っておくと、必要なときにそれを見ればわかるので、とても役に立ちますよ。

いま異業種から未経験でIT企業に転職したいと考えている人は、「経験がないから無理」と考えずに、未経験でも入れる業務を探してチャレンジしてもいいかもしれません。 

私自身、IT企業で働く前は、23歳まで美容師をしていました。立ち仕事が大変だったので、デスクワークがしたかったのと、ITの仕事なら結婚・出産後も無理なく続けられそうだと思ったからです。 

入社前にITパスポートの資格は取り、パソコンを触ったことがなかったので職業訓練でMicrosoft Officeの操作は覚えましたが、本当にそれだけでIT業界に転職をしました。ですが、開発にもいろいろな仕事があるので、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

運用保守のような業務は、未経験でも入っていきやすいと思います。 

入社したらITならではのツールも使っていくのですが、会社によって使うツールも違うので、経験者が転職をしても一から覚えなければならないケースもあります。 

ITパスポートの勉強をしたり、Excelを使いこなせるようになろうという気持ちがあれば、誰でもチャレンジできる業界ではないでしょうか。